Apple corrige los altavoces defectuosos del iPhone 12

iPhone 12 de Apple. (Foto: Apple)

Los usuarios de Apple que tengan problemas de audio con su iPhone 12 pueden esperarlo. El fabricante ahora ofrece un servicio gratuito para reemplazar componentes rotos.

El fabricante de iPhone Apple ha señalado que pueden ocurrir problemas de audio con una pequeña cantidad de modelos de la serie iPhone 12. Los dispositivos iPhone 12 Pro también pueden verse afectados. El iPhone 12 Mini y el iPhone 12 Pro Max no deberían tener errores. La causa de los problemas Según Apple Es posible que sea un componente defectuoso en la unidad del teléfono, lo que asegura que los usuarios no escuchen a sus interlocutores cuando llaman. Se dice que los teléfonos inteligentes con problemas de sonido se fabricaron entre octubre de 2020 y abril de 2021 sin excepción.

Los usuarios afectados pueden reparar sus dispositivos de forma gratuita. Antes de comenzar la reparación, Apple verifica si el teléfono inteligente en cuestión califica para el programa de servicio. Esto significa que el tiempo de fabricación y los posibles daños se comparan con los requisitos especificados por Apple. Si un teléfono celular se identifica como afectado, se puede programar una cita en la Apple Store más cercana. El programa se puede utilizar durante dos años después de su primera compra de iPhone en tiendas minoristas antes de que expire la oferta de reparación gratuita.

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Sin embargo, son posibles costos adicionales

Para evitar el descontento, Apple declara explícitamente que se debe crear una copia de seguridad antes de intervenir para evitar una posible pérdida de datos. También puede suceder que su iPhone esté defectuoso antes de la reparación real del altavoz, que debe arreglarse para solucionar el problema real. Estas reparaciones adicionales no forman parte del programa de servicio y, por lo tanto, pueden estar asociadas con costos.

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Eliseo Cardenas

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