Face ID con máscara y Apple Watch: Apple solucionará el error en la próxima actualización

Nos encontramos con un error durante el fin de semana. CienciasEvita que Apple Watch desbloquee el iPhone mientras se usa una máscara. Los usuarios que hayan configurado un nuevo modelo de iPhone 13 se verán afectados. Mientras Fabian recibía el error “No hay conexión con Apple Watch”, pude activar la función sin ningún problema.

Y Apple ahora tiene este error en el nuevo. Soporte-Dokument confirma y escribe:


Apple ha identificado un problema por el cual el desbloqueo con el Apple Watch puede no funcionar con dispositivos iPhone 13. Si intentas desbloquear tu iPhone mientras usas una máscara facial, es posible que veas el mensaje “No se puede conectar el Apple Watch” o es posible que no puedas configurar “Desbloquear con Apple Watch”.

Este problema se solucionará en una próxima actualización de software. Hasta que la actualización esté disponible, puede desactivar el desbloqueo con su Apple Watch y usar su contraseña para desbloquear su iPhone 13.

Para desactivar el desbloqueo con su Apple Watch, vaya a Configuración> Face ID y contraseña.

En consecuencia, también está claro: actualmente no existe una solución práctica al problema. Aún no está claro cuándo Apple lanzará la actualización de iOS 15.1 para su descarga.

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Eliseo Cardenas

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