Los usuarios de Android deben actuar: la aplicación popular bloquea las llamadas de emergencia; aquí se explica cómo solucionarlo

Las llamadas de emergencia se pueden bloquear en un teléfono inteligente Android debido a un error de aplicación. Esto afecta a los usuarios de la popular aplicación Microsoft Teams. Lea aquí cómo puede corregir el error usted mismo.

Microsoft Teams se ha convertido en una parte integral del trabajo diario de muchas personas que se han trasladado a su oficina en casa debido a la pandemia. Sin embargo, la aplicación actualmente les está dando un dolor de cabeza a los usuarios de Android. ¿Cuántos usuarios (a través de «9to5Google«), se supone que la aplicación bloquea las llamadas de emergencia salientes. En el peor de los casos, puede que no sea posible iniciar una llamada desde el teléfono móvil.

El problema solo ocurre si los usuarios han instalado la aplicación en su teléfono inteligente pero no han iniciado sesión en Teams. Afortunadamente, Microsoft abordó rápidamente el problema. Los usuarios que todavía tienen una versión anterior de Teams en sus teléfonos inteligentes Android deben actualizar con urgencia a través de Google Play Store. El problema desaparece con la versión «1416 / 1.0.0.2021194504» de Teams.

Estado de Microsoft Teams aclarado: debe saberlo

Microsoft Teams: Android también necesita una actualización

Microsoft Teams debe actualizarse para funcionar correctamente.
Microsoft Teams debe actualizarse para funcionar correctamente.

Foto: Debarchan Chatterjee / ZUMA Wire / dpa

Inicialmente, solucionar el problema tiene como objetivo remediar la situación. Sin embargo, según Google, existe un problema fundamental de datos del sistema Android que lo habría desencadenado en primer lugar. Los desarrolladores de SO para teléfonos inteligentes ya están trabajando en una solución integral. Esto debería aparecer con el parche de seguridad de enero de 2022 si todo va bien.

Entonces no debería haber ninguna otra aplicación en el futuro que bloquee accidentalmente las llamadas de emergencia a través de los teléfonos inteligentes Android. Actualmente, los desarrolladores esperan que el parche se lance el 4 de enero de 2022. Si algo cambia, lo averiguará aquí primero.

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Eliseo Cardenas

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